Wylie

GROWN NOT MADE

크래프트하인즈 디지털 마케팅

Type SNS 소셜 및 캠페인 운영
Client 크래프트하인즈 코리아
Date 2021.02~

크래프트하인즈 SNS 소셜 운영(@heinz_kr_official)과 신제품 출시, 시즈널 제품 등의 크고 작은 다양한 캠페인을 운영하였습니다. 팔로워 증대라는 첫 번째 목표와 '친근한 하인즈'가 되고자 하는 지속적인 브랜딩을 위해, 매달 메인 제품을 중심으로 콘텐츠를 제작하였습니다. 기획부터 디자인, 제품 촬영, 레시피 릴스 촬영까지. 소비자의 시선으로 다가가기 위해 브랜드 계정을 운영하였습니다.

#BTL#DIGITAL#SNS#IMC

'하인즈'스러운 계정으로 브랜드 인지 & 제품 교육 강화

크래프트하인즈에서 판매하는 다양한 제품군을 통일된 톤 앤 매너를 유지하며 소개하고자 했습니다. 단순히 제품 정보를 알리는 것에서 나아가 제품을 활용해서 먹을 수 있는 방법까지 다양한 유형의 콘텐츠로 기획했습니다.

SNS 소셜 운영 브랜드 인스타그램 팔로워 증대

온/오프라인 캠페인 운영

출시되는 제품 일정에 맞춰 캠페인 기획 및 운영하였습니다. SNS 계정을 통해 '출시 기대감 증폭&제품 안내'와 각 제품의 타겟이 모여 있는 파워페이지/커뮤니티 협업하였습니다. 네이버 검색 대응을 위한 파워블로거&PR 진행으로 이어져 짜임새 있고 탄탄한 캠페인을 진행하였습니다.

트렌드에 맞춘 콘텐츠

하인즈 제품의 마케팅을 위해 다양한 트렌드와 접목한 캠페인을 진행했습니다.
전세계적으로 주목 받고 있는 '비건' 트렌드라는 이슈라이징을 위해 비건 레스토랑과 협업하여 베지바이츠 요리를 만날 수 있는 ‘하인즈 셀렉션’ 캠페인과 온라인 인증 이벤트까지. 인스타그램 채널을 통해 비건 제품 정보와 레시피를 소개하여 소비자들의 오가닉한 많은 후기들이 쌓을 수 있었습니다.

(주)와일리 (이하 회사)는 당 사이트 이용자의 개인정보보호를 위해 최선의 조치를 취하고자 노력하고 있으며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법령에서 정보통신서비스제공자가 준수해야 할 개인정보보호에 관한 규정들을 충실히 이행하고 있습니다. 회사는 당 개인정보취급방침을 통해 개인정보를 취급하는데 있어서 취해지는 조치들을 알려드리며, 개인정보취급방침을 개정하는 경우에는 웹사이트 공지사항을 통하여 공지합니다. 회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 제3자 제공 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 5. 개인정보의 파기절차 및 방법 6. 개인정보주체의 권리와 그 행사방법 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 9. 개인정보 관리책임자 및 개인정보에 관한 민원서비스 10. 링크 사이트에 대한 책임 11. 기타 개인정보 취급에 관한 방침 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 회사는 각종 지원과 관련한 문의사항 접수 및 응답 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집항목 ▶︎ 프로젝트 문의 1) 고객문의 대한 업무처리 - 수집 항목 : 성명, 연락처, 이메일, 기업명, 문의정보 - 보유기간 : 3년 2) 뉴스레터 발송 및 수신거부 관련 현황관리 - (선택) 이메일 - 보유기간 : 이용 종료시까지 ▶︎ 입사지원 1) 본인 확인 및 식별, 입사지원 서비스 제공 - 수집항목 : 사진, 성명, 생년월일, 국적 - 보유기간 : 3년 2) 채용 관련 고지사항 전달 및 결과 안내 - 수집항목 : 연락처, 이메일, 주소 - 보유기간 : 3년 3) 채용 적합성 판단 및 서류심사/면접 등의 근거 자료로 활용 - 수집항목 : 학력사항, 병역사항, 희망부서, 희망직무, 희망연봉, 자기소개서, 경력사항, 포트폴리오, 자격증, 외국어능력, 컴퓨터활용능력, 교육이사사항 - 보유기간 : 3년 4) 장애인고용법에 따른 장애인 고용의무를 이행하기 위하여 장애인 해당 여부 검증 - 수집항목 : [민감정보] 장애인여부, 장애등급, 해당 세부사항 - 보유기간 : 3년 5) 국가유공자법에 따른 보훈 우대대상 해당여부 검증 - 수집항목 : [민감정보] 보훈대상여부, 보훈번호, 관계, 보훈비율, 해당 세부사항 - 보유기간 : 3년 ▶︎개인정보 수집방법 : 홈페이지 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 상담 및 컨설팅 운영, 채용 관련 안내 및 결과 등 고지사항의 전달, 문의사항에 대한 응대 및 원활한 의사소통의 경로 확보 3. 개인정보의 제 3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 회사는 채용관리에 있어 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보 주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공하고 있습니다. 1) 어학 및 자격사항 검증, 인성검사, 경력증명 - 제공받는자 : 한국토익위원회, 크레듀, TEPS 관리위원회, ACTFLS 한국위원회, HSK 한국사무국, YBM 시사, 대한상공회의소, 한국어문회, 한자교육진흥회, 한국외국어평가원, 대한검정회, 한국소프트웨어산업협회(KOSA) - 제공 항목 : 이름, 자격증 번호 - 보유 및 이용기간 : 자격검증 후 파기 2) 학력검증 - 제공받는자 : 지원자 출신대학 - 제공 항목 : 이름, 생년월일, 출신 대학명, 전공, 학위 - 보유 및 이용기간 : 학력검증 후 파기 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 「개인정보의 수집 및 이용목적」을 달성하기 전까지만 동의를 받은 경우 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성되거나 이용기간이 종료된 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다. 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 4) 본인확인에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) 5) 웹사이트 및 서비스 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법) 6) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법) 5. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 파기절차 이용자가 상담 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (개인정보의 보유 및 이용기간) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 파기방법 – 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. – 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 6. 개인정보주체의 권리와 그 행사방법 ⑴ 이용자는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며 그 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. ⑵ 이용자가 삭제를 원하는 경우, 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 자신의 개인정보에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다. ⑶ 회사는 이용자의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 이용자의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다. ⑷ 회사는 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 개인정보 등에 대한 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 이용자에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다. ⑸ 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 성명, 이메일 등 필수입력항목들의 변경에 대해서는 해당 이용자에게 별도로 절차를 요청할 수 있습니다. 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 ⑴ 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie, 접속정보파일)를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. ⑵ 이용자는 ‘쿠키’에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구]>[인터넷옵션]>[보안]>[사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다. 8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 ⑴ 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적 대책을 마련하고 있습니다. ⑵ 회원 개인정보는 암호화되어 있어 본인만 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다. ⑶ 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. ⑷ 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. ⑸ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. ⑹ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. ⑺ 회사는 회원 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. ⑻ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. ⑼ 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다. 9. 개인정보 관리책임자 및 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 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